Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

epl88 thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, và hỗ trợ bạn khi cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
epl88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng chính sách lưu trữ dữ liệu.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — cách nhanh nhất để gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu cụ thể về dữ liệu của bạn. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc.
Hỗ trợ điện thoại Liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt để được hướng dẫn từng bước khi cần truy xuất hoặc cập nhật thông tin cá nhân.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống epl88, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập tài khoản — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu giữ theo thời hạn mà quy định tài chính yêu cầu, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa bạn và hệ thống đều được mã hóa, bao gồm thông tin đăng nhập và chi tiết ví điện tử bạn dùng để giao dịch.

Quản lý cookie

Chúng tôi dùng cookie phiên và cookie phân tích. Bạn kiểm soát cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính của mình.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ chừng nào tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, thông tin được xóa theo quy trình định kỳ trừ khi luật yêu cầu giữ lại.

Yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.

Giải đáp về chính sách quyền riêng tư

Những thắc mắc phổ biến nhất về cách epl88 xử lý thông tin cá nhân, cookie, dữ liệu giao dịch và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi lưu thông tin số tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn dùng để nạp và rút. Dữ liệu này chỉ dùng để xử lý giao dịch và xác minh tài khoản của bạn.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi sẽ xử lý theo chính sách lưu trữ và quy định pháp luật hiện hành.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện. Bạn tắt cookie không thiết yếu trực tiếp trong cài đặt trình duyệt.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin nhận dạng cá nhân vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Hệ thống ghi lại phiên đăng nhập và thiết bị truy cập. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, hãy liên hệ hỗ trợ ngay để chúng tôi xem xét lịch sử đăng nhập tài khoản của bạn.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tài khoản tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn đang sử dụng dịch vụ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.